Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A aurevonitraq, com sede na R. Pombal da Igreja 104, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com a privacidade, pode contactar-nos através do email info@aurevonitraq.com ou pelo telefone +351229012241.

O nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais e para receber as suas solicitações relacionadas com os direitos que lhe assistem.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a nossa plataforma de prevenção de fraude financeira. Os dados incluem informações de identificação como nome, email, número de telefone e morada, bem como dados técnicos sobre o uso da plataforma.

Quando utiliza os nossos serviços de análise de fraude, também recolhemos dados sobre transações financeiras, padrões de comportamento e metadados técnicos necessários para detetar atividades suspeitas. Estes dados são processados de forma automatizada através dos nossos algoritmos de deteção.

Os cookies e tecnologias similares permitem-nos recolher informações sobre a sua navegação, preferências de utilização e dispositivos utilizados. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para várias finalidades legítimas relacionadas com a prevenção de fraude financeira. Utilizamos as informações recolhidas para desenvolver e melhorar os nossos algoritmos de deteção, personalizar a experiência do utilizador e fornecer suporte técnico adequado.

Para efeitos de conformidade regulamentar, alguns dados são conservados e processados para cumprir obrigações legais no setor financeiro português e europeu. Isto inclui relatórios às autoridades competentes quando detetamos atividades potencialmente fraudulentas.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes fundamentos jurídicos conforme estabelecido no RGPD. Para a prestação dos nossos serviços de prevenção de fraude, baseamo-nos na execução de contratos ou medidas pré-contratuais solicitadas por si.

Em situações onde é necessário cumprir obrigações legais, nomeadamente reportar atividades suspeitas às autoridades competentes, o tratamento é baseado no cumprimento de obrigação legal. Para melhorias dos serviços e marketing direto, solicitamos o seu consentimento explícito.

Os interesses legítimos da aurevonitraq e de terceiros também podem justificar o tratamento, especialmente em contextos de segurança e prevenção de fraudes, sempre respeitando o equilíbrio necessário com os seus direitos fundamentais.

5. Os Seus Direitos

O RGPD confere-lhe vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos meios indicados nesta política.

6. Partilha de Dados com Terceiros

A aurevonitraq pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros em circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas. Os nossos prestadores de serviços tecnológicos acedem aos dados estritamente necessários para as suas funções, estando vinculados por acordos de confidencialidade rigorosos.

As autoridades regulamentares e de supervisão financeira podem receber dados quando legalmente obrigatório, especialmente em casos de deteção de atividades fraudulentas. Esta partilha é sempre limitada ao mínimo necessário e justificada por obrigações legais.

Parceiros comerciais podem receber dados agregados e anonimizados para fins de análise de tendências de fraude no setor financeiro. Nunca partilhamos dados pessoais identificáveis para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.

7. Períodos de Conservação

Os períodos de conservação dos dados variam conforme a categoria de dados e as finalidades do tratamento. Estabelecemos critérios claros para determinar quando os dados devem ser apagados ou anonimizados.

8. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços tecnológicos estão localizados fora da União Europeia. Todas as transferências internacionais de dados são realizadas com garantias adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Avaliamos regularmente o nível de proteção oferecido pelos países de destino e implementamos medidas suplementares quando necessário. Os dados nunca são transferidos para países sem um nível adequado de proteção sem as devidas salvaguardas.

Pode solicitar mais informações sobre as transferências específicas que afetam os seus dados e as medidas de proteção implementadas contactando o nosso serviço de apoio ao cliente.

9. Medidas de Segurança

A aurevonitraq implementa medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Os nossos sistemas utilizam encriptação avançada tanto para dados em trânsito como em repouso.

O acesso aos dados é restrito com base no princípio da necessidade de conhecer, e todos os funcionários recebem formação regular sobre proteção de dados. Realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Em caso de violação de dados pessoais, notificaremos as autoridades competentes dentro de 72 horas e, quando aplicável, informaremos também os titulares dos dados afetados sem demora injustificada.

10. Tomada de Decisões Automatizada

A nossa plataforma utiliza algoritmos de inteligência artificial para detetar padrões de fraude financeira. Estas decisões automatizadas podem afetar a aprovação de transações ou a classificação de risco de determinadas operações financeiras.

Tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou o afetem significativamente. Quando tal acontecer, pode solicitar intervenção humana e contestar a decisão.

Fornecemos informações sobre a lógica subjacente aos nossos algoritmos de deteção, bem como sobre a importância e as consequências previstas deste tratamento automatizado para si.

11. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados. As alterações substanciais serão comunicadas com antecedência através do email registado na sua conta.

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta política.